当好贴心人，办好暖心事

　　□本报记者 徐丽
　　
　　自开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访活动以来，辛安街道网格员下沉一线听民声、深入群众解民忧，无论是井盖松动、水管破裂，还是路灯不亮、邻里纠纷，网格员都迅速响应、有效处置，当好居民的“贴心人”，推动“为民办实事”取得实际成效。
　　金榜山路社区网格员李惠娇在走访时了解到，南下庄社区一居民家里因暖气片漏水导致墙面破损和地板鼓包。了解情况后，李惠娇积极与相关部门进行协调，最终帮助这名居民找到了家里暖气片的漏水点并完成维修。“漏水太闹心了，多亏了网格员及时帮忙补‘漏’。”漏水点修好了，居民心里也顺畅了，对网格员的担当作为和积极协调竖起了大拇指。
　　江山中路社区网格员张振敏在走访时接到港头陈社区一商户反映，店铺门前的人行道上有一处污水井盖松动，踩上去很容易发生侧翻，存在极大安全隐患，且该路段还是附近学校学生上下学的必经路段，希望网格员能尽快协调解决。了解情况后，张振敏立即联系相关物业到现场查看并更换了井盖，有效防范了安全事故发生。
　　下一步，辛安街道将持续推进“为民办实事”工作，聚焦群众“急难愁盼”，推动力量下沉、重心下移、服务下延，打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。