“来了西海岸，都是家里人”

　　□本报记者 董梅雪

　　近日，在青岛真情巴士集团18路线公交车厢内发生了一件暖心事儿，一名从外地返回西海岸新区务工的大叔坐反公交车，当班驾驶员董巧艳得知情况后，深夜驾驶私家车往返60公里暖心护送。该视频发出后获众多网友点赞，并被新华社等央媒转发、点赞。
　　2月3日22时20分，董巧艳驾驶18路公交车到达终点站电影学院站时，发现车内有一位60岁左右的乘客没有下车，便上前询问情况。通过交流得知，这位乘客来自菏泽市单县，当天从老家乘坐长途汽车返回西海岸新区准备复工，由于堵车，原本7个小时的车程延长到了十几个小时才到。他原计划从西海岸汽车东站乘坐18路公交车到新街口站下车，再打车前往红石崖街道工作的地方，但是由于过于疲惫，一不留神坐反了方向。
　　董巧艳了解情况后，考虑到时间太晚已经没有返程的公交车，再加上天气特别寒冷，便主动提出开私家车将这位乘客送回去。“出门在外都不容易，正好我也下班了，我开车把您送到单位。”董巧艳对这位乘客说道。虽然乘客有些不好意思，但董巧艳坚持让他坐上了自己的私家车。
　　23时30分，行驶近30公里后，董巧艳将乘客送到了单位，乘客连连鞠躬道谢，并拿出100元钱作为车费交给董巧艳。董巧艳婉拒道：“举手之劳，您不用放在心上。”这一幕被工厂外出路过的一个职工拍下。与乘客道别后，董巧艳又开车40多分钟回到家，到家的时候已经是凌晨0时30分。
　　董巧艳说：“来了西海岸，都是家里人。能够在车厢中相遇就是缘分，只要自己的举动能给乘客带来一点温暖，就感到很高兴。”
　　在真情巴士的公交车厢内，从来不缺令人感动的温情，和谐风景比比皆是。经过10多年践行与积淀，存善念、说善言、行善举已经成为真情巴士职工的行动自觉，车厢内外形成善意涌动、善行如潮的生动局面。
　　作为民生服务单位，真情巴士把增进民生福祉作为工作的出发点和落脚点，在提供优质出行服务的同时，更以德善文化滋养城市品格，以榜样示范带动、以宣讲引导塑造，擦亮城市文明底色。