磨亮“红色绣花针”，为民服务践初心

　　□本报记者 张静

　　为大力弘扬雷锋精神，践行志愿服务理念，近日，西海岸新区城市管理局开展了一系列“学雷锋月”主题活动。
　　3月5日，区城管局机关党委携手中建港航局总承包事业部山东分公司党委，带着牛奶、粮油等慰问品走进欢乐家养老院，开展“学雷锋送温暖，情系夕阳红”志愿服务活动。活动中，党员志愿者们为养老院的老人们送上了豫剧《谁说女子不如男》、太极表演等精彩节目，赢得老人们的阵阵掌声；“唠家常小分队”则陪伴老人聊天，倾听他们的故事，了解他们的生活需求，给老人送去精神慰藉；“卫生突击队”帮助养老院工作人员开展环境卫生清理工作，为老人们提供舒心整洁的生活环境。
　　“大家跟着我的节奏深呼吸三次，想象自己是扎根在大地的一棵树……”3月6日，心理咨询师王贵姣以冥想体验为区城管局的干部职工上了一堂主题为“红色暖阳·心灵护航”的心理健康讲座。讲座中，王贵姣细致入微地为大家讲解如何识别心理健康问题的警示信号、在工作中如何应对心理健康问题等。王贵姣还以处理市民反映的问题为例，引导大家从“怎么又是我”（抱怨层）转换到“群众为何投诉”（探究层），进而升华到“如何建立长效管理机制”（创新层）。
　　“这种思维的转换，与雷锋‘把有限的生命投入到无限的为人民服务中去’的价值追求天然契合。只要理顺三个层次之间的关系，就能更好地站在市民的角度与之顺畅沟通，进而更好地践行为民服务的初心。”王贵姣说道。
　　作为城市精细化管理的“红色绣花针”，下一步，区城管局将坚持把“学雷锋、树新风”贯穿到全体干部职工的日常工作和生活中，把雷锋精神融入到每个城管人的精神血脉，牢固树立为人民服务、以人民为中心的发展思想，立足岗位为群众办实事、解难题、送温暖，用“雷锋的行动”诠释“人民城管为人民”的初心使命。