解了停车难，顺了居民心

　　□本报记者 丁霞

　　在城市社区治理领域，停车资源分配始终是居民关注的核心问题。近日，记者从薛家岛街道华顶山路社区凤海苑小区了解到，该小区因历史遗留问题，长期深陷停车困局——地下车库闲置多年，地上车位分配工作中断。随着小区入住率攀升，经常出现停车位一位难求的情况，停车矛盾不断激化。面对这一民生难题，社区党委牵头多方力量，以民主协商为抓手，以创新管理为支撑，探索出一条破解停车困局的有效路径。

　　多方协商破困局
顺应民意定方案
　　薛家岛街道华顶山路社区党委书记孙晓飞介绍，凤海苑小区的停车难题由来已久。自2019年首次完成地上公共车位使用权抽签分配后，受业委会换届工作衔接不畅等因素影响，后续车位分配工作被迫中断。近年来，小区入住率持续攀升，停车资源供给严重不足，停车矛盾日益尖锐。
　　为破解这一难题，社区党委牵头组织小区业委会、物业服务公司、业主代表等多方力量，将解决停车难题列为社区关键小事项目。业委会与物业服务公司、开发商开展多轮协商，最终达成共识：由开发商与物业共同出资对地下车库进行全面修复改造，通过优化空间布局、增设停车设施等措施扩充车位数量。目前，施工方已完成对存在掉落隐患及老化风管、支架拆除工作，并对完好部位进行加固处理，待相关设备全部采购到位后，将继续推进地面排水沟修缮、道闸监控设备安装及照明系统的改造工作。
科学方案保公正
规范流程更透明
　　考虑到居民停车需求迫切，为及时化解矛盾纠纷，业委会广泛征集居民意见后，决定在改造地下车位的同时重启地上车位抽签分配工作。
　　“确保车位抽签工作公平、公正、公开，是我们工作的重中之重。”凤海苑小区业委会主任崔树鸽表示。为保障抽签顺利进行，业委会提前组织业委会成员和物业人员开展专题培训，围绕抽签规则解读、业主咨询答疑等内容进行系统讲解，明确各岗位分工与职责，确保工作人员熟练掌握流程细节、精准解答业主疑问。
　　根据实际情况，业委会精心制定了严密的实施方案，从参与资格审核、抽签流程设计到后续使用管理，均作出明确规定。在参与资格方面，要求业主携带不动产权证书等有效证明材料进行登记才能获得抽签资格，严格落实“一户一签”制度。此次抽签全程采用“现场抽签、现场选位”模式，全过程公开透明，149个车位最终顺利分配完毕。
民意诉求终化解
锦旗传递邻里情
　　抽签工作结束后，曾因担心分配不公提出意见的小区业主，特意将一面锦旗送到业委会主任崔树鸽手中，感激地说：“多亏业委会耐心听取我们的意见并积极改进，现在看到公平公正又井然有序的分配结果，彻底消除了我们的顾虑，真心感谢业委会为大家办了件大实事。”
　　这面锦旗不仅是对业委会工作的认可，更见证了小区停车矛盾从争议到和解的温暖转变。此次凤海苑小区车位抽签分配工作充分彰显了多方协同共治的强大合力与民主协商议事的生动实践。接下来，薛家岛街道将持续聚焦居民急难愁盼问题，不断优化社区治理模式，提升精细化管理水平，全力打造和谐宜居的幸福家园。