该局不断加强业务知识学习,把业务知识的学习活动作为“内强素质,外树形象”的重要工程来抓,全面推进公共就业标准化服务工作水平。一是倡导工作人员将学习融入日常的工作中,使相关业务知识铭记于心、物化于形,切实提高业务技能。二是定期组织工作人员进行技能大比武活动和星级服务评选活动,评先树优,发挥典型的示范作用。对服务评价满意率高,工作突出的服务窗口和工作人员授予“红旗窗口”和“服务标兵”称号。通过学习机制的完善落实,工作人员养成了工作学习化、学习工作化的良好习惯。
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