报装业务“刷脸”就能办

　　■编者按
　　随着西海岸打造精简高效政务新生态改革攻坚行动不断推进，各类设施接入服务不仅时间不断压缩，更是以用户利益为核心，不断优化服务水平。近日，新区政务服务大厅“水电气暖”报装实现一站式服务，不需要任何信息资料，“刷脸”即可办理业务；黄岛区供电公司和新奥燃气有限公司不仅主动上门办理业务，还推出“零投资”接电服务和“零元配套费”定制服务，大大提升了用户满意度。

　　□记者 宋迎迎
　　通讯员 胡全福 报道
　　本报讯 “没想到不用身份证还能办业务，真是太方便了！”近日，在青岛西海岸新区政务服务大厅电力服务窗口，市民王女士通过“刷脸”成功办理了低压居民新装业务后说。
　　记者了解到，依托政务信息共享和系统互联互通，新区政务服务大厅供电窗口借助人脸识别技术，当大厅服务窗口的摄像头捕捉到客户面部信息后，与公安部门人口信息库的相关信息比对，快速识别出客户身份信息，在客户没有携带身份信息资料的情况下照常可以完成相关业务办理。
　　为加快推进行政审批制度改革，持续优化提升营商环境，日前，西海岸新区优化提升水、电、气、暖等与企业群众生产生活息息相关的驻厅公共服务水平，进一步提高办事服务效率，实现企业“水电气暖”报装“一站式”服务。
　　2018年以来，西海岸新区行政审批服务局着力围绕“方便企业获得水电气暖，优化审批办理流程”目标，积极与相关主管单位对接交流，通过开展并联审批，精简优化水电气暖办事程序，压缩办理时限，健全了“一站式”办理和“互联网+”服务机制，服务水平不断提升。今年以来，在提升水、电、气、暖全流程网上报装服务方面又有新突破，为助力新区企业群众办事“零跑腿”，打通服务企业群众“最后一公里”发挥了积极促进作用。截至8月初，新区政务服务大厅水、电、气、暖服务窗口累计服务企业群众3000余次。