□本报记者 李涛

　　协助社区（新村）为居民提供服务是西海岸新区赋予网格员队伍的重要职责之一。自“深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，区社会治理中心积极倡导各镇街社会治理中心利用网格员“身处网格一线、贴近居民群众”的工作优势，深入辖区了解居民“急难愁盼”，全力解决群众身边的操心事烦心事揪心事。
　　近日，长江路街道紫金山路社区居民王先生反映，自家商铺上方屋顶玻璃破裂，存在很大的安全隐患。王先生怀疑，是商铺所在的百利来商城升级改造的过程中，施工人员踩踏所致的。但是因为没有充足的证据，无奈之下向紫金山路社区发出求助，希望社区能协调解决此事。
　　接到王先生求助后，紫金山路社区党委书记带领网格员第一时间来到现场实地查看，发现玻璃共有3处裂缝，每处约30厘米。网格员立即联系百利来商城物业经理、施工单位负责人和王先生进行商讨。网格员表示，虽无法查明玻璃破裂的具体原因，但鉴于当前商城正在进行升级改造，希望施工单位和物业能将破裂玻璃一并修复。
　　在网格员的努力争取下，最终施工单位和物业同意了对王先生商铺破裂的玻璃进行修复。王先生对网格员的出面协调表达了衷心的感谢。
　　自“深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，长江路街道社会治理中心持续发挥网格化治理体系优势，指导专职网格员以更加强烈的责任担当、更加精准的服务措施、更加过硬的作风能力，将优化营商环境融入基层治理工作，努力当好优化营商环境的“排头兵”。下一步，该中心将继续发挥网格化治理优势，持续做好惠民惠企政策宣传、安全隐患巡查整治、新市民服务等工作，多措并举助力新区营商环境持续优化。
　　无独有偶，“充分调动广大市民参与社会治理的积极性”是今年工委区委赋予区社会治理中心的一项重要任务。区社会治理中心积极引导各镇街社会治理中心创新服务模式，让广大市民踊跃参与到社会治理中来。
　　其中，珠海街道社会治理中心创新开展“红色星期天”活动，在为居民提供精准服务的同时，深入探索网格共建共治新路径，让“比邻而居”变成“睦邻善治”。“红色星期天”活动的开展，旨在破解志愿服务易“周末断档”的难点。珠海街道社会治理中心联合顺康社区创新推行“网格长连企、网格员连片、微网格员连户”的三联问需周末服务清单模式，形成了社会治理、社区物业服务与居民自治的良性互动。
　　下一步，区社会治理中心将继续动员全体网格员以更加强烈的责任担当、更加精准的服务措施，为企业和群众提供更加贴心的服务，为打造市场化、法治化、国际化一流营商环境凝聚起强大的网格力量。