01版:要闻

02版:打头阵当先锋 走在前开新局

03版:打头阵当先锋 走在前开新局

04版:打头阵当先锋 走在前开新局

05版:打头阵当先锋 走在前开新局

06版:城事

07版:镇街

08版:创新突破这一年

上门办登记 高效又暖心

青岛西海岸报      2024年01月01日     

2024年01月01日 06版:城事

  □记者 仪博文 通讯员 李悦 报道
  本报讯 “母亲年事已高,出门不便。非常感谢工作人员上门为我们办理房产过户。”日前,张先生拉着区不动产登记中心服务专员的手说道。
  原来,2023年12月9日,李沧区的张先生来电表示,自己86岁的母亲想将名下位于西海岸新区的房产过户,但由于外出不便,老人很是犯愁。区不动产登记中心了解情况后,主动与张先生约定上门服务时间。12月19日一早,两名服务专员准时来到老人家中,在确认老人系自愿过户后,帮忙完成了登记申请手续。当天,张先生缴纳税费后很快便领取到新的不动产权证书,他对服务专员的优质高效服务赞不绝口。
  近年来,区不动产登记中心不断细化服务举措,聚焦特需群众办事需求,推出上门服务、无感导服、特需服务专窗等举措,化“被动服务”为“主动服务”。2023年,该中心为特需群体提供上门服务59次,把为民解难事、办实事落到了实处。下一步,区不动产登记中心将持续优化服务流程,常态化提供精准上门服务,急群众之所急、想群众之所想,努力让每一位群众都能享受到便捷、高效、贴心的登记服务,提升群众获得感和满意度。