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事事有回应 纾困有帮手
古镇口融合区深化行政审批改革，提升业务人员素质
□记者 李宛遥
通讯员 张培坤 报道
本报讯 为高质量打造精简高效政务新生态，古镇口融合区行政服务大厅进一步深化行政审批改革，通过定人员、定时间、定学习，全面提升业务人员综合素质，培养“多面手”“全能手”，强化功能区服务保障。
提升行政审批服务能效是打造一流营商环境的必然要求。为此，古镇口融合区行政服务大厅以提升业务人员能力为抓手，通过定人员、定时间、定学习“三定”举措，力争为企业发展、项目落地提供最优的服务支持。
据介绍，该行政服务大厅配置了服务人员为来访企业、群众提供帮办、代办服务，让企业咨询事事有回应，疑难问题解决有帮手。为强化服务人员综合素质，确保服务规范、热情，行政服务大厅要求每一位业务人员制定好行政审批服务学习计划，学习相关法律法规和服务规范，以及其它相关业务知识，做到在服务、受理和审批上成为“多面手”“全能手”。此外，行政服务大厅还将根据工作情况，确定每周学习计划，并组织全体人员进行集中学习。
在提升人员素质的同时，古镇口融合区行政服务大厅要求业务人员主动对接项目单位，主动服务企业，做好审批事项回访，对项目开工建设前手续办理情况做到心中有、心头挂，对重点项目开展不定时上门服务，帮助企业理顺审批中的问题，解决项目开工建设手续后顾之忧。
通讯员 张培坤 报道
本报讯 为高质量打造精简高效政务新生态，古镇口融合区行政服务大厅进一步深化行政审批改革，通过定人员、定时间、定学习，全面提升业务人员综合素质，培养“多面手”“全能手”，强化功能区服务保障。
提升行政审批服务能效是打造一流营商环境的必然要求。为此，古镇口融合区行政服务大厅以提升业务人员能力为抓手，通过定人员、定时间、定学习“三定”举措，力争为企业发展、项目落地提供最优的服务支持。
据介绍，该行政服务大厅配置了服务人员为来访企业、群众提供帮办、代办服务，让企业咨询事事有回应，疑难问题解决有帮手。为强化服务人员综合素质，确保服务规范、热情，行政服务大厅要求每一位业务人员制定好行政审批服务学习计划，学习相关法律法规和服务规范，以及其它相关业务知识，做到在服务、受理和审批上成为“多面手”“全能手”。此外，行政服务大厅还将根据工作情况，确定每周学习计划，并组织全体人员进行集中学习。
在提升人员素质的同时，古镇口融合区行政服务大厅要求业务人员主动对接项目单位，主动服务企业，做好审批事项回访，对项目开工建设前手续办理情况做到心中有、心头挂，对重点项目开展不定时上门服务，帮助企业理顺审批中的问题，解决项目开工建设手续后顾之忧。
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