顶格优化营商环境 护航企业发展生态

　　胶南街道作为西海岸新区五个百亿级工业镇街之一，辖区拥有各类企业1000余家，规上工业企业79家。国际一流的营商环境是吸引更多优质企业投资兴业的深厚沃土，精简高效的政务生态是推动辖区经济社会高质量发展的重要抓手。为加快建设一流营商环境，进一步打造精简高效政务新生态，胶南街道纪工委依托区纪委的“护航企业行动”，立足职责定位，发挥纪工委监督的协助引导推动作用，多点发力、多方助力，积极推动各项工作向纵深优化。

　　强化问题导向，以“改”促“新”

　　自今年8月胶南街道纪工委组织开展“营商环境反思提升月暨机关作风月”行动以来，共组织召开各类会议、学习等活动54次，梳理出个人层面存在的问题800余条、科室层面存在的问题80条、街道层面存在的问题9条。
　　针对发现的问题，胶南街道纪工委一一建立问题台账、跟进督查整改，共组织召开联系会议2次、专题会议2次、机关大会1次、各科室内部会议40余次，通过多次会议安排部署整改工作，研究整改措施，强调整改要求，问题已全部督促整改完毕，并坚持举一反三、标本兼治，在“送政策、帮企业、送服务、解难题”方面探索创新一批突破性、引领性的改革措施，从制度层面补短板强弱项，全面优化街道营商环境，严肃机关工作作风，为构建“亲、清”政商关系打下坚实基础。

　　强化制度建设，以“立”促“新”

　　胶南街道纪工委针对在前期调研过程中发现的关于对小微企业服务力度不够、责任部门不明确等问题，经过多方筹措、科学规划，抽调企业服务骨干力量组建科室——规模以下企业服务办公室，初步形成了“规上+规下”全覆盖的“顶格服务”模式，并为企业提供金融、财税、项目、信访、政策等全方位诉求服务，实现“一口入，全覆盖”，同时制定诉求受理、分类、交办、督办、回访、销号标准化闭环工作流程，纪工委全程参与监督，提供坚强纪律保障。
　　另外，为更有针对性地研究企业发展事宜，建立胶南街道企业服务联席会议制度，以工作例会、专题会议和座谈交流会的方式，就涉及重大环节、重大项目、重大事项等诉求“顶格协调”推进，纪工委全程列席会议、会后跟进督查，确保企业问题解决到位。

　　深入调查研究，以“问”促“新”

　　为进一步增进政企联系、深化政企交流，胶南街道纪工委组织开展了“顶格倾听”企业走访活动，发动298名街村干部对辖区企业进行遍访，全体党政成员包干企业开展走访问需，全面摸排企业信息，建立健全“企业数据库”“企业问题库”等基础资料库，做到底子清、情况明；同时，“顶格倾听”企业在发展过程中遇到的困难和问题。
　　据统计，活动期间共走访企业912家，收集意见建议150条，整体归纳为三大类、九方面问题，纪工委将上述问题全部列入整改清单，监督相关部门逐条对接研究落实，让部门“找诉求、送方案”与企业“提诉求、等方案”交互，全面提高政务服务资源利用效率。
　　（胡进山 丁琪）