暖气管道漏水，网格员帮抢修

　　□记者 丁霞 报道
　　本报讯 “多亏你们网格员及时赶到并联系维修人员，不然，暖气一直漏水的话，大伙儿供暖岂不是受影响？”王大爷感谢道。
　　近日，家住灵珠山街道柳苑小区2号楼的居民王大爷发现2单元楼梯从上至下有大量积水，积水顺着楼梯一直往下流，不少台阶都已经结冰，于是他马上与网格员联系，反映此事。
　　柳苑小区专职网格员韩文华得知情况后，立刻前往查看。在现场，为找到漏水源头，韩文华挨楼层进行排查，但正值上班期间，只有几户居民家中有人，为了让不在家的居民免受损失，网格员从居民那里借来扫把清理楼道内的积水，防止积水结冰影响大家的出行。但是由于水一直在漏，怎么也清理不干净，网格员便把此事件上报至社会治理中心平台，并联系供热维修人员。在供热维修人员和现场人员的共同努力下，最终查找出了漏水原因。经过半小时的抢修，暖气管道维修完毕，居民家中恢复正常供暖。
　　为主动提高供暖服务质量，灵珠山街道社会治理中心安排专职网格员对各社区开展排查，发现因老旧小区改造，很多暖气管道阀门都有问题，于是将问题汇总整理后统一报供热公司进行检修，避免给群众造成更大麻烦。
　　下一步，灵珠山街道社会治理中心将进一步倾听民声，办好百姓身边事，切切实实将群众的“冷暖”放在心上。