“一组全办”精准助企纾困

　　□本报记者 梁玉鹏
　　近日，记者从隐珠街道采访获悉，为了进一步发挥街道各职能部门作用，提高企业服务效率，激发企业发展内生动力，隐珠街道以“作风能力提升年”活动为契机，对“一组全办”企业服务模式进行广泛推行，并组织开展了“一组全办”企业联动服务平台和小程序培训会，对线上服务平台和小程序的使用方法进行培训。
　　“‘一组全办’企业服务模式主要通过推出‘一组全办’企业联动服务平台和小程序，实行涉企部门联动入企机制，并积极协调区业务部门及街道涉企相关部门力量，形成‘一站式’办理企业问题的合力，确保常态化、全覆盖做好企业服务。”隐珠街道二级调研员薛光来告诉记者。
　　据了解，“一组全办”企业服务模式的创新内容主要集中在领导班子成员专员联系服务企业机制、线上政企高效互联互通机制、部门联动入企服务机制、事项办理跟踪督办落实机制和相关政策激励促进机制五个方面。
　　通过实行街道领导班子成员与企业一对一专员服务，领导班子成员带队定期深入联系服务企业走访调研，确保每月对联系服务企业至少走访一次，做好“入企五问”，做到信息第一时间收集、责任第一时间认领、事项第一时间办理，实现企业服务重点全覆盖。
　　通过开发推广线上服务平台和小程序，实现企业与街道、企业与部门、企业与企业、部门与部门多方线上互通共享。设立企业发展、税源、安全生产等政策专员，及时帮助企业解读最新政策，指导企业用足、用活、用好政策。
　　与此同时，隐珠街道还树立“大服务”理念，为各部门精准划分侧重服务的企业范围，部门入企前一天要在线上服务平台提报入企计划，各相关部门根据计划形成合力联动、精准入企，避免短时间内多部门重复入企，提高办事效能。对领导班子成员走访、部门入企及线上服务平台汇总梳理的企业信息和需帮事项做到全力协调、全程跟踪、一抓到底、高效解决，确保“件件有着落、事事有回音”。街道还将对照省、市及新区涉企惠企政策，对辖内企业人才、产业转型升级和科技创新实行相关鼓励扶持政策，通过企业高层人才礼包及企业快速发展激励等措施，助力企业做大做强。
　　“一组全办”企业服务模式是隐珠街道实现精准化服务企业，进一步推动各部门转作风、强能力、抓落实的有效途径。
　　据了解，隐珠街道将依托线上服务平台和小程序，以解决企业面临的突出困难和问题为切入点，持续开展“千名干部进千企·精准服务促发展”活动，通过“一对一”联系服务企业机制搭建起党委政府对接企业“连心桥”，按照“一企一档”建立台账，上下联动，因企制宜，设身处地为企业排忧解难，营造亲商、安商、扶商良好营商环境，促进辖内企业“稳中求进”高质量发展。