申请法律援助实现“零跑腿”

　　□本报记者 李宛遥
　　本报通讯员 祝霞

　　自“作风能力提升年”活动开展以来，西海岸新区法律援助中心坚持把“维护弱势群体合法权益、提升法律援助服务效能”作为当前及今后工作的出发点和落脚点，不断改进工作方式方法，优化便民服务举措，增强群众在法治领域的获得感和幸福感。
　　季某系青岛某涉外劳务公司的员工，2019年至2020年在国外工作，2021年回到位于西海岸新区的老家。因与公司产生纠纷，季某求助区法律援助中心，想通过法律途径维护自身的合法权益。由于季某的案件涉及多个不同的法律关系，且季某本人暂居外省，考虑到疫情防控工作要求，区法律援助中心决定为季某开通援助“绿色通道”，安排专人负责对接。在法律援助工作人员的耐心指导下，季某通过“法援在线”系统提交了申请材料，区法律援助中心以最快速度予以核查并提供法律援助服务，使案件第一时间在区仲裁委立案，顺利进入维权程序。
　　2022年3月，季某因其他诉求又先后两次申请了法律援助。在核实季某的身份、意愿、原件材料等环节中，区法律援助中心先后通过邮箱传送、视频连线、电话确认、在线核查等方式，让季某足不出户就享受到了贴心服务。专业而贴心周到的服务让季某深受感动，他不住地对工作人员表示感谢。
　　季某表示，自己遇到的纠纷情况比较复杂，新区法律援助中心对自己的帮助犹如“及时雨”，既让他“零跑腿”申请了法律援助、解决了困难，也让他学到了法律知识，今后他将加强对法律知识的学习，用法律维护自身合法权益。