适老化改造，让银发族搭上“智慧快车”

　　□记者 董梅雪 报道
　　本报讯 为进一步提升老年乘客乘车体验，“真情巴士e行”老年关怀版近日正式上线。这是真情巴士在全省公交企业中首次推行智能应用适老化改造，让老年乘客尽享智慧城市的便利。
　　互联网应用的适老化改造一直是近年来社会各界关注的热点。2020年以来，国家大力推动互联网应用适老化改造，国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》和工业和信息化部印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》以及今年的政府工作报告中，均提及“推进无障碍建设和适老化改造”。
　　为推进智能应用适老化改造，本次上线的“真情巴士e行”老年关怀版不仅在字号、图标、线路信息等方面做了加大处理，以方便老年人使用，同时在功能上做“减法”，仅保留实时公交、线路查询、客服电话等老年人常用功能。据测算，此次升级改造后，“真情巴士e行”老年关怀版日均可惠及6.7万老年乘客出行，助力“银发族”提升出行幸福指数。
　　2016年，真情巴士在全国首创智慧公交体系，乘客可通过“真情巴士e行”App“掐点”等公交，车厢内拥挤程度、实时温度等信息一目了然。同时，该App还集定制公交、汽车火车购票、真情问答、新闻资讯等便民功能于一体，持续提升市民出行体验。而此次新上线的老年关怀版，是“真情巴士e行”App自2016年7月上线以来的第33次升级。据统计，“真情巴士e行”App累计下载量超过100万人次。
　　“真情巴士e行”App是真情巴士智慧公交管理平台面向乘客推出的应用系统，该平台还从安全端、调度端、生产端、管理端等多维度共同构建起智慧公交系统框架，打通了交通运输行业人、车、物、路、客全要素信息网联瓶颈，为传统公交企业的数智化转型奠定了坚实基础。目前，真情巴士智慧公交项目已申报3项计算机软件著作权，输出6项联盟标准，荣获11项国家、省、市级荣誉，先后吸引300多家公交同行、科研院所和主管单位来青调研交流。
　　“真情巴士将坚持创新与探索，以数据赋能城市公共交通发展，为打造‘青春之岛·智慧新生活之城’特色建设品牌贡献真情‘智慧’。”真情巴士信息技术总工程师程鹏表示。