五面锦旗背后的暖心故事

　　□本报记者 王雪 本报通讯员 齐林新
　　近日，张家楼街道的居民王先生和妻子赵女士带着五面锦旗来到黄岛公安分局。“太感谢了！要不是你们一直帮忙，户口的事还不知道什么时候才能解决呢！”夫妻俩紧紧握住民警的手道谢，并将五面锦旗分别赠送给黄岛公安分局、黄岛公安分局人口大队、张家楼派出所和民警辅警。五面锦旗的背后，有着怎样暖心的故事呢？
　　事情要从两年前说起。当时，王先生到张家楼派出所户籍室咨询，称妻子赵女士来自外省，想回老家解决户口问题，但没有身份证无法出行。户籍辅警王晓梅详细了解情况后，发现赵女士的情况非常特殊——40年间，由于个人家庭原因，她一直没有在出生地落户。多年前，赵女士来到青岛，与王先生组建家庭。因平时用不上户口，夫妻俩也就没有在意。
　　“我们发现赵女士一直没有户口，反复查询了多次，都没有相关信息。”王晓梅说，为此她多次上门核实，均未果。张家楼派出所立即将这一情况上报分局人口大队，逐级上报到市局。
　　随后，黄岛公安分局人口大队和张家楼派出所多次联系赵女士老家的警方，通过发函、视频连线等方式，与对方三级户政管理部门反复确认，跨省协助赵女士办理落户事宜。
　　最终，经过不懈努力，赵女士的户口在其出生地的派出所办理完毕。随后，她在张家楼派出所跨省申请办理了居民身份证业务，并于一周后拿到了自己的居民身份证。开心之余，赵女士和丈夫商议起送锦旗的事，于是便有了本文开头让人感动的一幕。