搭建医患“连心桥” 健康惠民“零距离”

　　□本报记者 陈蔚

　　“大娘，这一次摔倒没有造成骨折或关节脱位，您不用担心。但是您也要减少活动，在家观察，有问题的话随时和我联系。”近日，西海岸新区区立医院骨科主任陈增亮在登门给85岁的李女士检查完身体后，留下了自己的联系方式。
　　原来，李女士在3个月前因不慎跌倒导致股骨颈骨折，随后在区立医院进行了髋关节置换术，但是在居家康复的过程中再次不慎跌倒，家属正为老人的身体情况而忧心不已时，接到了区立医院骨科专家入户随访的消息。
　　据了解，为进一步深化医疗健康服务内涵，有力提升医疗服务便利化、优质化水平，聚力解决群众看病就医过程中的“急难愁盼”问题，实现患者从住院治疗到居家康复的紧密衔接，日前，区立医院全方位创新服务模式，开展骨科手术出院患者入户随访活动。本次活动为骨科手术后的12名老年患者进行随访，随访医护人员在了解患者具体康复情况的同时，对用药情况做出相应的调整，为患者提供专业的康复治疗、康复训练和指导，减轻患者来院复查的困难与不便，使患者在院外也能够得到科学、专业的医疗服务。
　　下一步，区立医院将继续以切实改善老百姓看病就医感受为目标，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各个环节，多渠道、多形式搭建医患沟通平台，构建和谐医患关系，着力做好“诊前、诊中、诊后”全链条服务，不断增强群众就医获得感、幸福感、满意度。