把“身边小事”办到群众心坎上

　　□本报记者丁霞 本报通讯员孙心怡
　　
　　确保消防通道畅通，整治油烟扰民，解决路面坑洼不平……一直以来，薛家岛街道始终把群众的“身边小事”当成“头等大事”来办，聚焦群众所需所急所盼，凝聚各方力量，落实为民办实事举措，用实际行动守护辖区居民的幸福美好生活。

清理楼道垃圾
畅通消防通道
　　近日，薛家岛街道网格员接到居民反映，双星名人海小区2号楼13层的消防通道堆积了大量的生活垃圾。
　　接到反映后，网格员立即和双星名人海小区物业经理到现场查看，了解到这些垃圾为13层一户居民捡拾积攒所致。随后，网格员将此事向网格长进行了汇报，网格长立即组织民警、综合执法队员、物业工作人员召开协商议事会，并一同前往现场解决问题。民警宋修波将消防通道堆积杂物的危害向居民进行了耐心解释，让其了解占用消防通道的严重后果，物业工作人员也表示，可以协助居民清理垃圾，最终取得了居民的理解和支持。第二天，综合执法队员、网格员、物业工作人员帮助居民对该处消防通道的生活垃圾进行了集中清理。
　　网格员表示，后期将持续加大隐患巡查力度，全力维护辖区安全稳定，为居民创造更加安全、宜居、和谐的生活环境。
整治油烟扰民
化解矛盾纠纷
　　前段时间，薛家岛街道成功调解了一起油烟扰民问题，有效化解了居民和商户之间的矛盾。
　　7月22日，薛家岛街道青云山路社区网格员接到悦海花园小区居民反映，小区附近的一家餐馆油烟直排小区，导致家里充满了油烟味，甚至衣服、家具上都沾染了油烟。网格员了解情况后，立即联系薛家岛执法中队、市场监管所的工作人员一同赶往现场查看。“这家餐馆的油烟味特别重，每次经过门口的时候都能闻到。”现场居民表示。随后，执法中队和市场监管所的工作人员对餐馆的厨房设备和油烟排放设施进行了检查，发现存在油烟净化设备老化、烟道变形锈蚀及存在大量油污积尘等问题。执法中队工作人员向餐馆负责人详细说明了油烟排放对居民生活造成的影响，并告知油烟排放不达标的处罚规定。改造过程中，网格员与执法中队工作人员进行了全程监督，确保各项措施得到有效落实。改造完成后，油烟排放量明显减少，居民的生活环境得到了明显改善，餐馆负责人也表示，后期会及时维护油烟净化设备和清洗烟道。
维修破损路面
守护出行安全
　　“凤凰城小区内部的环形路破损严重，路面坑坑洼洼的。”近日，薛家岛街道凤凰城小区居民向天目山路社区网格员蒋丹凤反映道。
　　接到居民反映后，蒋丹凤立刻到现场核实情况，沿着小区环形路仔细排查，一一落实需要修理的路面位置，并认真做好记录。随后，蒋丹凤联系了该小区物业负责人张国栋和物业工程修理工作人员，一同查看路面破损情况，制定修理方案，针对居民提出需要修理的路面优先修理。在蒋丹凤的积极协调下，受损的路面最终得到了及时修复。
　　接下来，薛家岛街道将用心用情为群众办好每一件事，用一件件暖心小事彰显责任与担当，倾心解决群众“急难愁盼”问题，切实做到“群众有所呼，街道有所应”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。