一“网”聚力，幸福满“格”

　　□本报记者 徐丽

　　近年来，西海岸新区大场镇聚焦完善乡村治理体系，创新“网融格灵”试点建设，建立“三走四具体”（走网格、走党员、走农户，具体联系群众、具体宣贯政策、具体倾听民意、具体解决问题）工作机制，实现联系群众在网格、宣讲政策在网格、倾听民意在网格、解决问题在网格，构建“一张网、全覆盖、无死角”网格服务新体系，提升基层治理效能。

　　帮办代办暖民心

　　“张大叔，这是我帮您办的老年公交卡，您收好了。”在大场镇，社会工作者奔走忙碌的身影，已成为该镇一道亮丽的风景线。大场镇创新构建“40比1”网格服务管理模式，即1名社会工作者联系40户村民，提供主动代办、咨询答疑、点亮“微心愿”等12类服务，把服务“触角”延伸到村、到户，让村民办事少跑腿甚至“零跑腿”。
　　今年以来，大场镇通过推行心愿收集、心愿联审等“六步”工作法，推动“葡萄长廊”建设等130余件群众“微心愿”落地。

　　政策宣讲零距离

　　大场镇组建“机关党员、后备力量、入党积极分子、公益性岗位人员、专业化队伍”五支宣讲队伍，通过“庭院小聚”“公益大集”等群众喜闻乐见的形式，把医保报销、就业扶持等惠民政策送到群众身边。截至目前共开展“微宣讲”112场，覆盖群众6000余人次。
　　大场镇“帮喜团”充分发挥人熟地熟优势，积极开展移风易俗宣传活动，大力倡导婚事新办、丧事简办。截至目前，“帮喜团”累计帮办新式婚礼42场，为村民节省开支超60万元，让文明新风“吹”进百姓心田。

　　服务进家解民忧

　　大场镇开展“百名干部进万家”活动，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。机关干部下沉网格听取联系户的意见建议及诉求，及时上报研判情况和对策建议，做到“三活三知”（活户籍、活档案、活地图，知网格概况、知村民家情、知社情民意）。截至目前，累计解决住房安全、医疗救助、土地纠纷等民生问题50余件。
　　村民赵清霞开心地说：“走访干部主动来问我有什么需求，我反映了排水沟排水不畅的问题，第二天就解决了，效率真是高。”通过开展“百名干部进万家”活动，大场镇推动基层治理从“被动应对”向“主动破题”转变，让群众真切感受到“诉求有人听、事情有人办”。

　　多元调解化纠纷

　　在大场镇三河埠村矛盾纠纷调解室，该村“解纷团”调解员陈青业正用“拉家常”的方式为村民调解矛盾。陈青业说：“现在邻里之间有点小摩擦都主动来矛盾纠纷调解室寻求帮助，主动打开心结，邻里关系越来越和谐。”
　　大场镇平安法治和社会工作办公室负责人夏乾峰说：“大场镇构建‘微事不出格、小事不出村、大事不出镇’的三级调解机制，自然村党支部定期与网格队伍商讨复杂问题的解决办法，新村党委全面统筹指导，做到责任到人、限期反馈，让邻里摩擦、家庭琐事在网格内就能‘事心双解’。”今年以来，大场镇累计化解各类矛盾纠纷120余起，其中85%的矛盾纠纷都在网格内解决。
　　未来，大场镇将持续深化“网融格灵”试点建设，整合各方资源，优化网格服务功能，创新治理模式，努力打造共建共治共享的基层治理新格局，为乡村振兴注入源源不断的“善治”动能。