返回 2021年07月26日

　　□本报记者 王雪
　　本报通讯员 齐林新

　　近期，黄岛公安分局持续开展“我为群众办实事”实践活动，广大民警用心用情为群众办实事，切实将党史学习教育成果转化为推进公安工作的动力。
　　近日，国家移民管理局推出“便利老年人办理出入境证件六项新举措”，黄岛公安分局迅速响应，在黄岛公安分局出入境接待大厅专门为急需办证的老年人设立了“敬老服务窗口”。
　　7月15日，79岁的黄先生来到黄岛公安分局出入境接待大厅。看到他行动不便，工作人员急忙上前搀扶并引导至“敬老服务窗口”。
　　经了解，黄先生患有疾病，准备前往国外治疗，由于行程仓促，急需办理护照。工作人员立即联系业务上级，开辟“绿色通道”，协助老人填表、照相、办证，快速完成办证各个环节。
　　获知护照在三天后就可以拿到，黄先生对工作人员热情高效的服务赞不绝口。
　　7月20日，黄岛公安分局出入境接待大厅来了一位群众，他指指自己的嘴巴和耳朵，不停地打手势，工作人员立即明白他是一位聋哑群众。
　　此时已到中午下班时间，工作人员来不及联系手语翻译人员，便通过手机打字与这位群众沟通，很快了解清楚他想办理港澳通行证，于是立即为他办理相关手续。期间，工作人员耐心地与其确认细节，待全部手续结束后，早已过了下班时间。申请人离开前不断向工作人员竖起大拇指表示感谢。
　　7月20日，六汪派出所社区民警到辖区内村庄走访，开展反电信网络诈骗宣传。民警在东涝庄村了解到，村民管某某急需办理身份证，但是遇到了困难。
　　原来，两年前管某某出车祸成了“植物人”，前几天，管某某的父母为其办理低保手续时，发现他的身份证已过期，但他们年事已高，出门不方便。民警立即将这一情况上报所里，户籍室工作人员马上携带照相设备，上门为管某某采集照片，并根据其特殊情况联系上级免除相关核验手续。
　　在得知办理“免费邮寄”业务将很快收到身份证后，管某某的父母连连向民警表示感谢。