□记者 刘腾 报道
　　本报讯 近日，青岛自贸片区邀请青岛市市场监管综合行政执法支队、青岛市直播电商行业协会、青岛才企综合服务集团有限公司相关负责人，围绕“提振消费信心”主题，向片区企业负责人讲解直播电商合规化发展相关内容，助力企业从容应对经营中的“疑难杂症”。
　　近年来，以网络购物和网上服务为代表的新型消费逐渐占据市场主体地位，各类网络交易平台为广大消费者提供了更多购物选择与便利，同时网络消费争议和投诉也随之增多。其中，跨境电商在售后服务、物流时效、计量等方面存在的问题尤为突出。对此，青岛市市场监管综合行政执法支队三大队大队长董淑娥针对企业经营中常见的消费侵权、广告风险等问题进行讲解，结合实际案例对各类问题进行深入浅出地分析，让现场企业负责人受益匪浅。
　　伴随网红经济、直播经济与跨境电商产业的共同发展，不仅给商家打开了销路，也给消费者带来了便利。但是，在直播经济等飞速发展的同时，货不对板、售后维权难等问题也日渐凸显。青岛市直播电商行业协会会长高金山以如何让“合规化发展下的直播电商模式”成为消费扩容新场景为主题，现场解读直播合规化发展要点，增强企业主体责任意识。
　　为打造国际一流营商环境，聚焦“才安企顺”，青岛自贸片区成立了自贸360度才企综服平台，构建“优化营商环境、繁荣人才生态、赋能百业发展”的服务新格局。自贸企业中心金融服务部部长王龙鑫介绍：“自贸360度才企综服平台将全面构建新型服务机制，摸准摸实市场主体需求画像，聚焦企业核心关切、聚合金融服务资源、聚力金融产品创新，强化品牌建设、赋能企业发展、提升企业商誉，促进片区创新创业活力竞相迸发。”
　　营商环境“优”无止境。下一步工作中，青岛自贸片区将继续以企业需求为导向，以服务民生为宗旨，引导企业正确处理“企业快速发展”与“消费者权益保护”的关系，多措并举提振消费信心、改善消费环境，保障消费者合法权益，助力企业发展壮大。