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西海岸新区开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动

优化消费环境,提振消费信心

青岛西海岸报      2023年03月16日     

2023年03月16日 06版:城事


  区市场监管局、区消防大队联合对销售消防器材的单位进行检查。
  □记者 王雪
  通讯员 张金栋 陈祥云 报道
  本报3月15日讯 在“3·15”国际消费者权益日到来之际,西海岸新区消保委会同区文明办、区教体局、区卫健局、区文旅局、区市场监管局、黄岛公安分局、区烟草专卖局等单位,围绕“提振消费信心”主题开展了一系列宣传活动,推动消费维权协同共治,打造更加安全放心的消费环境。
  今天,区消保委组织新区各职能部门和企业单位,在隆泰国际家居城开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。现场通过悬挂横幅、屏幕播放、设立宣传台等方式,为消费者提供受理投诉、维权咨询等服务。同时,在泊里、隐珠、薛家岛等镇街设立分会场,各分会场同时开展各类形式多样、内容丰富的宣传活动。
  现场,区烟草专卖局将查获的假烟与真烟摆放在展台上,为消费者讲解识别真假的方法;黄岛公安分局现场为市民讲解了电信网络反诈常识……据统计,此次活动共为消费者提供咨询服务100余次,处理投诉2起,发放各类消费维权法律法规、消费提示等宣传材料5000余份,为消费者提供了一顿丰盛的消费维权大餐。
  据了解,区消保委前期还组织全区大型商超、餐饮企业负责人召开了消费维权工作行政约谈会。会议通报了2022年消费投诉举报数量居前十位的商超,敦促相关企业切实研究整改措施,提高服务和产品质量,让消费者买得舒心、吃得放心。
  连日来,区市场监管局、区消防大队对全区销售消防器材的单位进行了全面检查,重点检查消防器材的生产规格、有效期、存放条件等,对检查出的不合格销售单位当场下达责令整改通知书并要求其限期整改,有力维护了辖区群众的生命财产安全。今天,区市场监管局工作人员还携带《价格政策明白纸》《预付卡消费有风险》等多种宣传材料走进灵山卫街道山冯社区,通过群众喜闻乐见、通俗易懂的方式为广大消费者普及法律知识,提高消费鉴别能力。
  下一步,新区消保委还将组织各成员单位密切关注消费维权热点难点,积极畅通消费维权渠道,继续加大疑难群体投诉的解决力度,努力提升消费投诉举报受理和处理效率,更好地提振消费信心,激发消费潜力,营造新区安全放心的消费环境,为新区经济高质量发展作出新贡献。