□本报记者 陈蔚　
　　“只需动动手指在网上申请，工作人员审核后就能查询到企业档案，大大节约了我们的时间和成本。”青岛宇顺安达物流有限公司业务经办人薛女士在查询企业档案时感慨道。
　　“深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，区行政审批服务局始终以企业群众需求为导向，不断优化服务举措，创新推出一系列涉企服务，持续优化档案查询服务“网上查、就近查、简单查”，高效、便捷的企业档案查询服务提升了企业群众办事的体验感、获得感。
　　为缓解企业档案查询压力，区行政审批服务局依托企业档案网上查询系统，持续优化“网上申报、快速审核、即审即查”服务模式。
　　“企业可通过登录‘青岛市企业开办智能一体化平台’网站或进入‘爱山东’微信小程序申请企业档案在线查询，自主下载打印档案，所查档案均可‘一次拷贝，长期使用’。”区行政审批服务局即办服务科负责人焦学宏介绍。
　　焦学宏告诉记者，在企业电子化登记完成或纸质档案扫描后，档案即可自动关联至青岛市企业开办智能一体化平台，经营主体自身、律师及公检法等国家工作人员，都可多次申请查询、下载企业相关档案信息，实现“不见面、零跑腿、随时查、随地查”。
　　为方便全区企业办事人员就近办理业务，区行政审批服务局在新区东部自贸大厦及机关西部办公中心的政务服务大厅分别设置企业档案查询窗口，由专职工作人员负责办理企业档案查询、打印，同时为群众提供答疑、引导、帮办服务。
　　“所有企业档案均采用数字签章、数字水印等防伪技术，同时针对不同身份查档人设定企业档案查询范围，保障档案安全。”区行政审批服务局档案服务科负责人赵桂华介绍。
　　赵桂华表示，企业办事人员在各查询窗口均可查询本企业的有关档案；律师、司法部门等因工作需要，可凭有效证件和公函查询新区范围内企业相关档案；公众可查询相关企业的基本信息。企业登记信息不再以行政区域和登记机关进行限制，实现全域通办通查。
　　针对部分企业、群众不熟悉办理流程及证明材料要求，影响办理时效的情况，区行政审批服务局以企业实际需求为导向，制作了通俗易懂的动画版“办事指南”，生动形象地为企业群众展示档案查询的申请材料、办理方式及流程等内容，查档人可根据需要自主选择查询途径。
　　同时，区行政审批服务局印制纸质版《网上查询企业档案操作流程》放置于大厅显眼位置，宣传推广企业档案网上查询方式。截至目前，已宣传引导2万余人次通过网上查询企业档案。