□本报记者 梁玉鹏　本报通讯员 苗育凡

　　为进一步优化提升网格化服务管理水平，近年来，大村镇通过健全网格体系、创新治理模式、强化服务职能，以“微治理”全面推进基层治理体系建设，以小见大、无“微”不至，将为民服务的触角最大限度延伸到网格里每一个角落，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

　　强化体系建设
　　“微网格”服务“大社会”

　　大村镇坚持党建引领，将镇内115个自然村科学划分为115个网格和291个微网格，将辖区人、事、物和片区纳入网格一体化管理，职责精准到人，形成“上面千条线，下面一张网”的精细化管理网络，真正做到辖区管理“横向到边，纵向到底”，有效避免管理“真空”和盲区的出现。
　　以精细化管理服务为目标，大村镇建立“1名网格长（自然村干部或村民小组长）+1名民情联络员（专兼职网格员）+N名职能人员（站所公职人员、村干部、民辅警、公益岗位等专业网格员）+X名志愿者（党员、市民、春雨公益组织等）”的“1+1+N+X”本土网格治理组团模式，建立专兼职网格员发现问题、专业网格员处置问题、专职网格员协调督导、各职能部门配合联动的格内快速反应机制，全面构建“一网治理”“微网通办”工作格局，加快推动基层党组织书记主责主抓，全体社区（村）干部为治理主体，专兼职网格员、公益岗位、民辅警等队伍共同参与的新型网格化工作体系建设。

　　创新工作模式
　　“微民情”筑牢“大治理”

　　聚焦网格治理体系建设，大村镇推行“六微”工作法，通过设立“微”议站、健全“微”台账、绘制“微”地图、搜集“微”民情、做好“微”服务、提供“微”保障，推动网格化管理服务优化提升。
　　通过组织网格力量扎实开展巡查走访，大村镇对村庄党员、退役军人、残疾人等群体开展“地毯式”摸排，形成工作台账，实时完善更新。
　　同时，按照区域性、整体性、协同性原则，绘制大村镇网格地图，做到林田路井、河流沟壑、人房广场、各类人群等要素全部上图，根据人员类别、网格区域等定向开展服务。今年以来，大村镇依托党群服务中心、市民服务驿站先后开展“候鸟儿童知识竞赛”“暖阳市民进牡丹园”“退役军人春季运动会”等活动17次，将工作触角延伸至每家每户。
　　为进一步加强网格阵地建设，大村镇打造自然村网格“微”议站，由民情联络员负责带队进行“田间座谈”“炕头拉呱”，一线收集村情民意，建立民生事件清单，定期召开“微”议站小组会，对民生诉求进行分析研判，明确责任人及办理时限，力争实现“民众诉求网格通办”。

　　聚焦民生服务
　　“微服务”做出“大文章”

　　围绕为民办事精准度和满意度，大村镇积极构建基层治理“一张网”，做到服务群众“零距离”。
　　完善党员参与机制。推动在职党员和“两代表一委员”下沉进村，鼓励支持离退休党员干部等参与网格建设，通过在“格”中实地走访，在“扶困、育小、助青、养老”等方面了解群众需求，推进党员亮身份、作承诺、当先锋，为党建引领基层治理注入强劲动力。
　　发挥“网格吹哨、部门报到”响应机制。通过多渠道挖掘利用网格资源，联合民政、社保、司法等职能部门成立服务小组，建立网格群，开展政策宣传、民情民意征集、矛盾纠纷调解、环境整治等一系列便民服务工作，办好群众身边小事。今年以来，共收集问题70余件，启动“吹哨”60余次，部门报到率100%，解决率达91%。
　　此外，今年以来，大村镇还组织退役军人、乡贤、公益组织等，深入网格为居民提供免费理发、义诊、普法宣传、文艺汇演等志愿服务40余次，有效增强网格活力，提升居民的归属感和网格凝聚力，实现服务功能最大化。