“真情”接力,护送迷路男孩返家
真情巴士“护童驿站”自2020年以来平均每年帮助80余位迷路儿童平安回家
青岛西海岸报
2024年03月21日
□本报记者董梅雪
本报通讯员于海蓝
3月17日,市民张女士与儿子小宸专程来到真情巴士黄岛轮渡公交场站,将一面致谢锦旗交到18路驾驶员李帆和马风森手中,向两位驾驶员及工作人员表达感谢。“谢谢你们让孩子平安回到我的身边。如果没有遇到你们,后果不堪设想。”张女士说道。
原来,3月10日下午,李帆驾驶18路车执行由电影学院发往黄岛轮渡的营运任务。15时10分,当公交车到达终点站时,一名小男孩有些不知所措地来到驾驶室旁。“小朋友,这里是终点站,你要去哪里?”李帆问道。男孩有些害怕,支支吾吾地表述不清目的地。
猜测孩子可能迷路了,李帆不放心他独自一人下车,便打算将他带到场站再想办法。随后,李帆打电话向分公司工作人员进行了报备。
到达场站后,李帆一边安慰男孩不要害怕,一边询问相关情况。男孩表示自己7岁,家住香江路附近,但是不知道小区的名字,也没记住父母的联系方式。
细心的李帆发现男孩身上有一枚学校的胸牌,上面印着学校的联系电话。于是,她电话联系到男孩的老师,并在对方的帮助下与男孩母亲张女士取得了联系。
期间,男孩由于紧张和害怕而哭泣,李帆便与同事段美霞、陈云姣给他买了牛奶、饼干等食物,并耐心安慰劝导,给他讲故事,男孩的情绪逐渐好转。
经过与张女士沟通,李帆与其约定好交接男孩的公交站点。15时35分,李帆与段美霞一起将男孩送上了一辆即将发车的18路公交车,并向当班驾驶员马风森交代了事情经过,嘱咐马风森务必将小宸护送到约定站点。
一路上,马风森不断从后视镜关注着小宸,不时提醒他不要自行下车。50分钟后,公交车到达钱塘江路太行山路站点,马风森顺利将小宸平安送回妈妈身边。
经了解得知,小宸当天中午独自下楼到小区里玩耍,随后又乘坐公交车想去附近的哥哥家,但上车后却不认识路,这才一直坐到了黄岛轮渡终点站。
据悉,自2020年10月起,青岛真情巴士集团利用公交车流动性大、点多面广的优势,将1400余辆公交车打造成“护童驿站”,平均每年帮助80余位迷路儿童平安回家。