□本报记者 董梅雪

　　刘雪飞是青岛真情巴士集团东2路线上的一名公交驾驶员班长。从2006年走进公交行业成为一名乘务员，到2014年转岗公交驾驶员，从业18年来，刘雪飞始终秉持初心、热情服务，以实际行动践行“守诚行善”的服务准则，展现新时代巾帼风采。她的助人事迹多次成为网络热点，被人民日报、中国日报、山东卫视等多家媒体的新媒体平台转载报道。
　　近日，为表彰先进、树立榜样，激励广大妇女在新时代新征程中继续发挥先锋模范作用，省妇联决定授予280人山东省巾帼建功标兵称号，刘雪飞榜上有名。
　　2022年10月18日，中国日报海外网站面向全球发布了一部名为《车厢内外爱与暖》的故事片，真实记录了一名女性公交驾驶员的日常工作，而故事里的主人公正是刘雪飞。
　　从事公交驾驶工作10年来，刘雪飞始终保持着零违章、零投诉、零事故的纪录。凭借贴心的车厢服务，刘雪飞与乘客的暖心互动多次成为网络热点，向全网展示了新时代基层工作岗位上的巾帼风采。此前，一名年轻的女乘客上车后情绪低落，不断用纸巾擦眼泪，细心的刘雪飞发现后，在等红灯和驻站期间不断开导女孩，并将女儿送给自己的苹果赠送给她。车辆到达终点站后，女孩儿扑到刘雪飞的怀中痛哭不已，情绪终于得到释放。刘雪飞“爱的抱抱”车载视频在网络上播放近亿次，累计获赞300余万，被网友称为“严冬里最治愈的温暖”。人民日报短视频平台推送并评论道，“希望每个艰难时刻，我们都能被善良以待”。
　　心怀大爱的刘雪飞不仅车厢服务好，更是将爱心延伸到车厢之外。2009年，她带领东2路班组成立“东2路”志愿服务团队，如今，除了东2路线上的31名公交驾驶员外，团队还先后吸引了80余名志愿者加入。刘雪飞带领大家广泛开展志愿服务活动，用实际行动传递爱与温暖。
　　自2015年起，刘雪飞带领团队成员先后走进新区30余所中小学及幼儿园，累计为5000多名学生讲解交通安全知识，提高学生们的乘车安全意识；自2019年2月起，刘雪飞带领团队成员，每隔20天就在新区会议中心广场环卫工人休息点、保税区环卫工人休息点等场所给环卫工人免费理发，还在节假日和环卫工人一起包饺子、搞联欢；刘雪飞还志愿帮扶宝山镇因爱人去世、独自抚养两个孩子的单亲妈妈范宝霞，累计帮助她销售豆腐5500余斤……
　　刘雪飞在平凡的岗位上发挥着光和热，把爱心献给每一位需要帮助的人，以点滴善举诠释了西海岸这座城市的温度。